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     HOTEL LE ROTABAS                  

Conditions Générales de Vente

Conditions Générales d'utilisation

                   (MAJ 01/06/2018)


Notre Brochure établissement ICI


Imprimer les CGV-CGU au format PDF ou feuilletable ici


Editeur des sites de l’établissement

Hotel le Rotabas Sainte Anne Guadeloupe

SARL SOC ‘LA Durivage Sainte Anne 97180

http://www.lerotabas.com et https://www.hotellerotabas.com


Tous nos tarifs sont TTC, service compris en Euros (€).


PREAMBULE :

Le présent document a pour objet d’informer les utilisateurs de la politique de l’utilisation des sites au regard de la confidentialité des données de l’utilisateur

ainsi que les conditions générales de vente .


CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION 2017-2018


ART .U1 Droits des Utilisateurs (GRPD) /Exactitude des données

L’Utilisateur se déclare informer de l’importance de l’exactitude des données à caractère personnel le concernant qu’il renseigne au travers des plateformes.

L’utilisateur s’engage à renseigner des données à caractère personnel exactes lors de son Inscription, des Réservations, et pendant toute la durée de l’utilisation de la Plateforme en les mettant à jour immédiatement si une ou plusieurs de ces données à caractère personnel venait (ent) à changer au cours de la dite durée d’utilisation de la Plateforme.

A ce titre, les utilisateurs peuvent faire une demande d’accès, de rectification ou de suppression totale ou partielle prévue à son inscription en ligne.

Le présent document est susceptible de faire l’objet, de mises à jour sans préavis qui seront alors diffusées en ligne.

Le précédent document sera alors résilié de plein droit et remplacé par la nouvelle version qui sera rendu immédiatement opposable à tout Utilisateur. L’utilisation de la Plateforme est soumise à ces conditions d’utilisation et de vente et sont en vigueur au moment de l’utilisation.

Pour être informé de ces éventuelles modifications et mises à jour, il est recommandé aux utilisateurs de consulter celles-ci avant de réserver.

 

ART U. 2 UTILISATION DES SERVICES VALANT ACCEPTATION

Toute utilisation d’un module de réservation vaut acceptation de nos conditions générales de vente et d utilisation des sites webs de notre société, la validité à compter de leur mise à jour.

Ces modules sont présent sur nos sites www.lerotabas.com ou www.hotellerotabas.com

Dès lors, toute réservation entraîne l’entière adhésion aux conditions générales de vente de la Société et acceptation sans réserve de l’intégralité de leur disposition.

ARTU.3 UTILISATION ET EDITION TEXTES ET IMAGES

Les images éditées sur nos sites ne sont pas contractuelles.

Les textes, les images sont régulièrement mise à jour au cours de l année et ne sont pas libres de droit : L’utilisation de textes et visuels publiés sur nos sites est strictement interdite sauf dans le cas d’une autorisation préalable de l’administrateur des domaines.

Adressez vos demandes à: direction@lerotabas.com

ART U4 .DONNEES PERSONNELLES

Nous déclarons ne pas revendre les données personnelles collectées sur nos sites et encourageons nos partenaires a suivre la chartre établi au regard de la loi nommé Règlement Général Protection des données garantissant un usage et sauvegarde ou suppression a la demande de chaque visiteur de ces données personnelles.

Nous sauvegardons les données personnelles sur nos sites.

Plus d’infos pour supprimer les cookies dans votre navigateur ICI

Nous informons également que les prestataires suivants qui sont present sur nos sites possèdent leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

  • Tidio chat

  • Calameo

  • Mailchip

  • Paypal

  • OpenStreetMap

Il appatient à l’internaute d’accorder un consentement ou pas de exploitation de ses données personelles collectées par les cookies pour des fins d’inscription etpour des fins commerciales de fidélisation à chacun d’entre eux pour pouvoir continuer leur utilisation.
Notre engagement concerne celles que nous collectons a votre incription de compte.

 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE 2017-2018

ART.V1 Modalités Early Booking ou Pré vente

OFFRES PROMOTIONNELLES EN PRE-VENTE (Jusqu’à 2 mois avant l’arrivée)

RESERVEZ A L’AVANCE ET ECONOMISEZ JUSQU’A 10% DE VOTRE SEJOUR

Les offres en prévente sont exclusivement réservées sur le site www.hotellerotabas.com

Les séjours devront être réservés au moins 2 mois avant la date d’arrivée.

L’établissement se réserve le droit d’annuler une réservation à moins de 2 mois .

Les dates de validité des tarifs sont mentionnées en description pour chacune de nos offres.

Notez que: Les promotions ne sont pas cumulables.

ART V2 ACHAT EN LIGNE DE DERNIERE MINUTE

Les réservations de dernière minute soit 48H minimum au jour d ‘arrivée, sont exclusivement effectuées sur le site www.hotellerotabas.com .

Cette réservation vous permet de bloquer votre chambre jusqu‘à 18H sans versement d‘arrhes.

Le règlement de la chambre s effectue à l arrivée selon nos modes de règlement en vigueur.

ART.V 3 Modes de Règlement sécurisé, tarifs en Euro

En ligne: les règlements en ligne sont effectués sur un module bancaire sécurisé via Paypal.

Les modes de règlement sur place sont:

  • Toutes cartes de crédits (sauf diners club)
  • Espèces
  • Chèques vacances
  • Tickets restaurants

Nous n’acceptons pas les chèques de banque en règle générale.

Les réservations réglées par virement bancaire après acceptation du devis.

ART V.4 Offres soumises à condition

L’établissement se réserve le droit de limiter la vente des offres en quantité, d’en modifier les textes et visuels au cours de la saison.

Les achats d offres ne concernent que le contenu de celle-ci au moment de l’achat, la confirmation fait office de contrat de vente entre les parties.

Si une réservation a été effectuée par une agence de voyage sans garantie financière, elle est soumise aux conditions générales de vente de celle-ci.

ART V.5 CHAMP D APPLICATION

Nous informons notre clientèle que toute réclamation ne concerne que les ventes effectuées sur par les modules de réservation sélectionnés pour assurer la vente en ligne dans les meilleures conditions de sécurité.

Sur le site www.lerotabas.com et www.hotellerotabas.com : tout autre réclamation ne saurait entrer dans le champ d’application des présentes CGU –CGV en vigueur.

Mise à jour est affichée à chaque page.

ART V.6 NON CUMUL DES PROMOTIONS

Les offres, les promotions ou remises accordées par notre établissement sur nos sites officiels ne sont pas cumulables avec celles de nos partenaires.

ART V7. RECLAMATIONS AUPRES DE NOS PARTENAIRES

Nous ne sommes pas responsable des offres et services de nos partenaires recommandés sur nos sites web: la location auto, les offres promotionnelles de l’aérien , du maritime, ou caristes sont publiées sur le site www.lerotabas.com et www.hotellerotabas.com.
Toute réclamation, issue des liens directs à nos partenaires, n’engage pas notre responsabilité.

Seul le service client du partenaire est compétent pour les gérer.

ART V. 8 RECLAMATION

Toute réclamation portant sur une annulation avec versement d arrhes, sur nos sites devra nous parvenir par lettre recommandée dans un délai de 15 jours à notre siège :

SARL SOC LA Durivage

Sainte Anne 97180

Guadeloupe

ART. V9 CAS DE FORCE MAJEURE

Les prestations et les offres vendues, publiées sur nos sites peuvent être suspendues ou supprimées en dernière minute pour des raisons indépendantes de notre volonté.

En vertu de quoi, des solutions de remplacement seront proposées pour des prestations identiques ou supérieures sauf en cas de force majeure.

La force Majeure est définie comme un événement extérieur aux parties présentant un caractère de bonne foi imprévisible et insurmontable qui empêche soit le client, soit le revendeur ou l établissement d’exécuter tout en partie des obligations prévues dans le contrat de réservation notamment en matière de grève des moyens de transport, du personnel hôtelier, émeutes, catastrophes naturelles, coupures des réseaux eau, électricité, internet ou blocages sur la voie publique.

Il est expressément convenu que la force majeure suspend, pour les parties, l’exécution de leurs obligations réciproques.

Parallèlement, chacune des parties supporte la charge de tous les frais qui lui incombent et qui résultent du cas de force majeure,

En conséquence, les voyageurs supporteront seuls les frais supplémentaires qui pourraient être engagés pour permettre la poursuite du voyage à la suite de la survenance d’un cas de force majeure.

ART V10. INFORMATIQUE ET LIBERTES

En application de la Loi 78-17 dite Informatique et Libertés, les clients sont avertis que leur commande fait l’objet d’un traitement nominatif informatisé.

Le droit d’accès et de rectification garanti par la loi s’exerce auprès de:

Soc’La Sarl ,Durivage ,Sainte Anne 97180 Guadeloupe ,avec copie de la demande envoyée par mail à: contact@lerotabas.com

Un désabonnement effectué par le client est disponible également dans son compte , et éteint de droit tout service d abonnement aux newsletters et exploitation des informations.

ART V 11. ARRHES

L’établissement n est pas en mesure de garantir une réservation effectuée par carte de crédit (une demande préalable par mail sera requise):

Des arrhes sont exigées selon les conditions générales de vente en vigueur à la remise des clefs .

Tout règlement par carte de crédit par téléphone devra faire l objet d une demande préalable par mail à: resalerotabas@orange.fr

Tout arrangement également devra faire l objet d un échéancier convenu entre les parties par mail à resalerotabas@orange.fr

La réservation ne devient ferme et définitive qu’à son complet versement.

Le versement intégral du séjour entraine sa confirmation.

Réservation de dernière minute:

Toute réservation effectuée sur www.hotellerotabas.com

48H avant l’arrivée sera maintenue jusqu’ à18H .

Le règlement s effectuera sur place à votre arrivée selon nos formalités d’enregistrement.

ART V 12. MENTIONS LEGALES EDITEUR

www.lerotabas.com et de www.hotellerotabas.com

SARL SOC’ LA

SIRET 44263 7773 000 15

CODE APE 5520Z

Siège Social:

BP 164 SECTION DURIVAGE 97180 GUADELOUPE

contact@lerotabas.com

ART V 13. MODE DE RESERVATION

  • Réservation de dernière minute en ligne, sans numéro de carte de crédit.

Réserver votre chambre à partir du site www.hotellerotabas.com

Choisir le modede réservation: Réservation de dernière minute

Renseignez votre commande avec votre numéro de mobile, votre courriel.

Dernière minute : à partir de 48H au jour de votre arrivée,

Chambre bloquée jusqu’à 18 h. Règlement sur place.

  • Réservation Confirmée paiement 100% du séjour.

Création de votre compte sur www.lerotabas.com ou www.hotellerotabas.com
Réservation en ligne avec paiement de 100% du séjour

Envoi de votre confirmation de paiement et de réservation par courriel.

Règlement : Toutes Cartes de crédit acceptées par le module sécurisé Paypal.

  • Réservation par courrier ou sur place: selon un échéancier établi avec le client.

Ce mode de réservation est acceptée jusqu’à un mois avant le séjour.

Facilités de paiement jusqu’à 15 jours avant votre arrivée sur demande.
15 jours avant l’arrivée : Solde du séjour

Règlements acceptés

  • Chèques Vacances
  • Toutes cartes de crédit (sauf diners)

Paiement des arrhes par téléphone Carte de crédit au:

0590 88 25 60

Une Confirmation de paiement par courriel sur demande.

ART V 14 . FRAIS ET PENALITES, CAUTION

PENALITES (NO SHOW)

Nous acceptons uniquement des réservations avec carte de crédit avec certain de nos revendeurs qui effectue les vérifications d’usage.

Annulation Hors Délais: Entraine des pénalités.

Frais de No Show: 1 nuit prélevée sur la carte de crédit du client.

Seul une assurance voyage est compétente pour assurer les risques d’une annulation de votre séjour.

Nous vous recommandons de souscrire à l’une d’elle pour tous vos voyages.

Nous nous réservons le droit de contacter le client pour obtenir le paiement d’un séjour par carte de crédit lorsque le débit a été rejeté par la banque après son départ de l’établissement.

FRAIS D ANNULATION

Pour toute réservation annulée les arrhes seront conservées selon la date d’arrivée prévue.

Annulation à D-30 J:100% de remboursement des arrhes

Déduit de frais de dossier : 30 €

Annulation à D-29 à 10j J: 50 % remboursement

Annulation à D-9 à D-0 J: Pas de Remboursement

CAUTION

Le Versement d’une Caution vous sera réclamé à l’arrivée. Soit: 150€ par chambre :

Elle sera restituée après contrôle des équipements de la chambre.

REMBOURSEMENT

Le remboursement sur les arrhes versées durant le séjour du client ne peut être effectué :

Si une prestation est non consommée par le client de son seul fait, cela ne donnera lieu à aucun remboursement.

Tout séjour écourté et interrompu devra être réglé par le client.

FACTURATION

Les chambres sont mises à la disposition de la clientèle à compter de 15H30 le jour de l arrivée.

Les chambres doivent être libérées avant 11 heure du matin le jour du départ.

Les clients quittant l’établissement avant 9 heure le jour du départ devront régler leur note la veille .

Une prolongation d’occupation de la chambre sans un accord de la Réception pourra donner lieu à une facturation d une journée supplémentaire.

REGLEMENTS

Le client prendra connaissance des règles de sécurité en vigueur dans l’établissement par l affichage et documents d informations disponibles dans chaque chambre concernant l’usage et la sécurité.

Les Tribunaux compétents en cas de Litige sont ceux du Département de Guadeloupe

ART V 15. RESERVATION PAR UN REVENDEUR

a) Réservation paragent de voyages :

Consultez les CGV de celui-ci.

  1. b) Réservation par un autre prestataire:

Se référer aux conditions prévues entre les parties au devis.*

ART V16: LOCATIONS SALLES & EVENEMENTIELS

Pour toute Réservations de salle de journées événementielle, Groupes, Séminaires et séjours VIP.

Contact

Pour tout devis, contactez le service client : AMELIE Kacy.

Par mail : contact@lerotabas.com

Par téléphone : 0590 88 25 60

Par Fax: 0590 88 26 87

Par courrier :

HOTEL RESTAURANT LE ROTABAS

DURIVAGE BP164

SAINTE ANNE – GUADELOUPE

*Devis faisant mention des modalités de paiement.

Réservation: Devis avec Bon pour accord (tampon et signature du représentant légal de la société)

Notez que

Les promotions ne sont pas cumulable, ni remboursable, ni modifiable et en quantité limitée.

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Informations générales :

Coordonnées GPS :

HOTEL LE ROTABAS

Pointe de la Caravelle, Durivage BP 164 , Sainte-Anne 97180, Guadeloupe
Latitude : 16.220992 | Longitude : -61.394563


Ci-dessous, la brochure de notre établissement :

https://www.calameo.com/books/000681845ebb5f41e7540

Article 1. - CONDITIONS DE LOCATION

Le locataire ainsi que les conducteurs autorisés par le loueur et désignés au recto du présent contrat sont tenus de présenter au loueur une carte d'identité ou un passeport en cours de validité, un permis de conduire émis depuis plus d'un an et en cours de validité sur le territoire où ils circulent. Pour les locataires détenant un permis de conduire étranger, une autorisation de circuler sur le territoire doit être également présentée.
L'âge minimum requis pour effectuer une location est fixé à 21 ans (23 ans ou 25 ans pour certains modèles). Un supplément jeune conducteur est facturé pour les locataires âgés de 21 à 25 ans au tarif en vigueur.
La location qui est personnelle et non transmissible, est conclue pour une durée déterminée précisée au recto du présent contrat.
Le locataire et les conducteurs autorisés sont responsables envers le loueur de l'exécution intégrale des présentes conditions.
Dès la remise du véhicule, le locataire et les conducteurs autorisés en deviennent entièrement responsables selon les termes fixés à l'article 1384 du Code Civil.
Le loueur se réserve le droit de mettre fin immédiatement et de plein droit à la location sans être tenu à justification ni indemnités dans l'hypothèse où le locataire n'aurait pas respecté l'une des obligations essentielles du présent contrat, notamment les conditions d'utilisation du véhicule, le paiement des loyers et les conditions de restitution

Article 2. - UTILISATION DU VÉHICULE

Le locataire s'engage :

1. à ne laisser conduire le véhicule que par les conducteurs autorisés.
2. à ne circuler que sur des voies propres à la circulation automobile. Ne pas participer à des compétitions, rallyes ou des courses automobiles sportives.
3. à ne pas transporter les voyageurs à titre onéreux, ni en nombre supérieur à celui des places assises du véhicule.
4. à ne pas l'utiliser à des fins illicites ou immorales ou non prévues par le constructeur.
5. à ne pas y atteler d'autres véhicules, remorques ou tout autre objet et n'y apporter aucune modification.
6. à ne pas utiliser le véhicule sous l'emprise d'un état alcoolique ou sous l'influence de drogues ou de toute autre substance affectant sa conscience ou sa capacité à réagir.
7. à utiliser le véhicule loué conformément aux règlements de douane, au Code de la Route et plus généralement conformément aux dispositions légales et réglementaires.
8. à utiliser et entretenir le véhicule en bon père de famille.
9. le locataire s'engage à conserver les clés du véhicule en bon père de famille. En cas de perte de clés, le locataire sera facturé d'une somme forfaitaire de 200 euros.

Article 3. - ETAT DU VÉHICULE

Le véhicule est livré en bon état apparent de marche, sous réserve des éventuels vices cachés et de carrosserie avec pneumatiques en bon état, roue de secours et accessoires. En signant le contrat, le locataire accepte le véhicule dans l'état où il se trouve et s'oblige à le restituer dans le même état de marche et de carrosserie, avec les pneumatiques, roue de secours et accessoires en bon état. Le locataire s'interdit de réclamer des dommages et intérêts pour interruption de service, incident ou accident attribué à l'état du véhicule ou des pneumatiques.

Article 4. - ENTRETIEN - RÉPARATIONS

4.1. - ENTRETIEN

Au moment où le locataire prend possession du véhicule, il y trouvera une notice explicative d'entretien, détaillant les conditions d'entretien et d'utilisation du véhicule.
En cas de location pour une durée de plus de 1000 km pour les véhicules de tourisme et de plus de 500 km pour les utilitaires, le locataire doit vérifier le niveau d'huile moteur et procéder aux compléments nécessaires. Il doit aussi présenter sa voiture au garage du loueur ou faire effectuer les visites d'entretien périodiques imposées dans la notice chez tout agent agréé de la marque du véhicule. Toutefois, le locataire pourra, sous réserve de l'accord écrit du loueur, présenter le véhicule dans un garage autre que ceux ci-dessus mentionnés.
Le locataire devra produire une facture acquittée détaillée ainsi que les pièces défectueuses pour toutes les opérations ainsi effectuées hors des ateliers du loueur ou des agents agréés de la marque du véhicule.

4.2. - RÉPARATIONS

Le locataire s'engage à ce que les réparations nécessaires soient réalisées sans délai.
Les réparations, échanges de pièces ou de pneumatiques résultant de l'usure normale ainsi que les visites d'entretien sont à la charge du loueur et seront effectuées par ses soins. Toutefois, si le véhicule est immobilisé de ce chef hors de l'agglomération de l'agence ayant consenti la location, le locataire pourra, après accord écrit ou télégraphique du loueur, charger de ces travaux, de ces fournitures, un agent agréé ou un autre garage du loueur ou tout autre garage.
Les réparations, échanges de pièces ou de fournitures résultant d'usure anormale, de la négligence, de cause accidentelle ou indéterminée, demeurent à la charge du locataire, à moins que ce dernier ne rapporte la preuve qu'il n'a pas commis de faute.
Dans les cas susvisés, le locataire s'engage, à ses frais (frais d'enlèvement, de transport, de remorquage...), à ramener le véhicule, dans les conditions fixées ci-dessus, à moins que le locataire n'ait souscrit la garantie optionnelle en matière d'assistance visée à l'article 5.
La location continuera à poursuivre ses effets et toutes les obligations subséquentes du locataire demeurant en vigueur dès lors que le loueur aura été en mesure de procéder au remplacement du véhicule immobilisé.

Article 5. - ASSURANCES ET ASSISTANCES (RÉSUMÉ VALANT NOTICE D'INFORMATION)

Elles sont décrites dans la brochure "Assurances et Couvertures complémentaires" dont le locataire reconnaît avoir pris connaissance

5.1 - ASSURANCES

Territorialité : Pays mentionnés sur la carte verte et non rayés. Sont acquises les garanties ci-dessous
1.      La Responsabilité Civile obligatoire : elle couvre les dommages causés par le Véhicule aux tiers conformément à la règlementation.
2.      Défense Recours et Protection Juridique : suite à un accident impliquant le Véhicule loué, prise en charge par l'Assureur des frais de défense et/ou de recours dans la limite de15000 euros par sinistre.
3.      UNIQUEMENT SI LE LOCATAIRE A SOUSCRIT SELON LE CAS, L'OPTION PAI OU Super PA I (Cf. recto du contrat de location)
a) PAI : Couverture Individuelle du conducteur et des passagers suite à un accident impliquant le véhicule loué, prise en charge par l'assureur des dommages corporels subis par le conducteur et / ou les passagers transportés dans le Véhicule loué, dans la limite du nombre de places aménagées et dans les conditions ci-dessous.
- Capital décès : 17.500 euros par victime sous réserve des limitations prévues en dessous de 16 ans et au dessus de 70 ans.
- Capital incapacité permanente totale réductible en cas d'incapacité permanente partielle (selon barème de l'Assureur disponible sur demande) : 17.500 euros par victime, franchise absolue de 10 % d'incapacité permanente.
- Frais médicaux restés à charge après intervention des organismes sociaux et complémentaires : frais réels dans la limite de 5.000 euros par victime.
b) Super PA I : Couverture Individuelle du conducteur et des passagers suite à un accident impliquant le Véhicule loué, ainsi que le vol ou destruction des effets et objets transportés dans le Véhicule loué. Les capitaux décès et incapacité permanente totale acquis au titre de l'option PA I ci-dessus sont portés à 80.000 euros par victime (liste mentionnée dans le dépliant).
La garantie Vol ou destruction des effets et objets transportés est acquise dans la limite de 2.000 euros par sinistre.

Principales Exclusions :
a) Au titre de toutes les garanties
- Les dommages survenus lorsqu'au moment du sinistre le conducteur n'a pas l'âge requis ou n'est pas titulaire du permis de conduire en état de validité exigé par la réglementation en vigueur pour la conduite du véhicule,
- Les dommages survenus au cours d'épreuves, courses, compétitions ou leurs essais soumis à autorisation des pouvoirs publics,
- Les dommages résultant d'un fait intentionnel,
- Le paiement des amendes et de toutes autres pénalités,
- Les dommages subis par les animaux transportés dans le Véhicule.
b) Garanties Défense-Recours, Protection Juridique et Options PA I et Super PA I : totalement exclues en cas de conduite sous l'emprise d'un état alcoolique et/ou de stupéfiants non prescrits médicalement.

5.2 - ASSISTANCE (OPTION PAI ET SUPER PAI SEULEMENT)

Elle est décrite dans le dépliant remis au départ de la location, et s'applique uniquement si le locataire a souscrit l'une de ces options (Cf. recto du contrat de location).

Article 6. - PROTECTION COMPLÉMENTAIRES

6.1 - EN L'ABSENCE DE SOUSCRIPTION DES OPTIONS CDW, SUPER CDW, ET/OU TPC NE SONT PAS COUVERTS :

- Les dommages accidentels subis par le véhicule loué,
- les dommages subis par le véhicule loué et résultant de bris de glace, incendie, vol ou non restitution du véhicule, vandalisme, inondation et événement naturel.
Dans ces cas, le locataire supporte le montant des dégâts à concurrence de la franchise totale mentionnée au recto du présent contrat. Cependant, le locataire supporte intégralement le coût des dommages subis par le véhicule :
- En cas de non respect des conditions de location et d'utilisation du véhicule visées aux articles 1 et 2 du présent contrat.
- En cas de non restitution ou vol du véhicule sans remise des clés sauf si le locataire établit avoir dû remettre les clés sous la contrainte.
Le coût des dommages à la charge du locataire correspond aux coûts de la réparation (à la valeur du véhicule avant sinistre en cas de perte totale), de l'immobilisation du véhicule, des frais annexes et des frais de dossier forfaitaires fixés à 60 euros TTC.
Dans les cas autres que ceux visés ci-dessus, le locataire supporte le montant de la franchise totale mentionnée au recto du présent contrat.

6.2 - SI LE LOCATAIRE SOUSCRIT :

a) L'option CDW (dommages autres que le vol ou tentative de vol) : la franchise est limitée au montant indiqué au recto du présent contrat. Si le coût des dommages (frais réels de réparation, frais d’immobilisation, frais de dossiers forfaitaires fixés à 60€ TTC) sont inférieurs à la franchise incompressible dommages, seul ce montant sera facturé.
b) L'option Super CDW (dommages autres que vol ou tentative de vol) : aucune franchise n'est applicable.
Les options CDW et Super CDW sont sans effet dans les cas suivants :
- Dommages causés volontairement.
- Conduite avec un taux d'alcoolémie supérieur à la norme légale ou sous l'emprise de stupéfiants non prescrits médicalement,
- Conduite sur des voies impropres à la circulation (chantiers, voies piétonnes...),
- Dommages résultant d'un non respect des voyants d'alerte du tableau de bord,
- Non respect de la charge utile du véhicule loué,
- Dommages résultant d'une mauvaise appréciation du gabarit du véhicule loué (sous-caisse, pavillon…)
- Tous dommages à l'intérieur du véhicule, aux pneus et jantes,
- Erreurs sur le type de carburant,
- Dommages survenus après la date de retour prévue au contrat,
c) L'option TPC (vol ou tentative de vol) : la franchise est limitée au montant indiqué au recto du présent contrat. Cette couverture complémentaire est sans effet dans les cas suivants :
- En cas de vol ou disparition, non remise des clés et des papiers du véhicule au loueur, sauf si le locataire établit avoir dû remettre les clés sous la contrainte ou la menace d'un tiers. En cas de découverte du véhicule, le locataire sera facturé de la location jusqu'à la date de découverte, des frais de remise en état du véhicule, des frais de dossier, frais d'immobilisation, frais annexes.
- Vols des objets et effets personnels du locataire ou des passagers.

Ces couvertures complémentaires (CDW, SUPER CDW, TPC) sont également sans effets en cas de non respect des conditions d’utilisation visées aux articles 1 et 2 du présent contrat.

Article 7. - DÉCLARATION D'ACCIDENT DOMMAGE OU VOL

Tout accident, dommage ou vol subi par le véhicule loué doit être déclaré dans un délai de 2 jours ouvrables à ROTALOCA, 157 Boulevard H. Ibéné, 97180 Sainte-Anne.
Un constat amiable doit être rempli et joint à la déclaration.
Le vol doit, en outre, faire l'objet d'un dépôt de plainte dans les 48 heures de sa constatation.
Le non-respect de ces formalités entraîne pour le locataire la perte du bénéfice des protections complémentaires, sauf si ce dernier prouve qu'il a été empêché de les accomplir.

Article 8. - TARIFS

Les frais de carburant sont à la charge du locataire. ROTALOCA fournit le véhicule avec le plein au départ dans le cadre d'un service accordé au client. Si le locataire ne restitue pas le véhicule avec le plein, ROTALOCA assurera le remplissage du véhicule et facturera au client les frais de carburant  majorés afférents au remplissage du véhicule.
La journée de location s'entend d'heure à heure par période de 12 ou 24 heures selon le tarif appliqué. La durée de location facturée se calcule par tranche de 12 ou 24 heures non fractionnable avec une tolérance de 29 minutes. Au-delà de celle-ci, selon le tarif appliqué, une journée ou une demi-journée supplémentaire sera facturée.
Le locataire doit verser au loueur un loyer provisionnel correspondant à la durée de la location, étant précisé que la fixation du loyer définitif fera l'objet d'une modification en fonction du montant du loyer provisionnel. Une redevance routière journalière est facturée en supplément du tarif applicable.

Propriété intellectuelle :

De nombreux éléments du Site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle dont les modalités sont précisées dans les Conditions Générales d’Utilisation de Site.

Par conséquent, il est interdit à tout Utilisateur de reproduire, copier, vendre, revendre et/ou exploiter tout ou partie du contenu du site.

Article 9. - INDEMNITÉS DE RETARD

Par application de l'article 33 de l'Ordonnance du 1er décembre 1986, dans le cas d'une location à un professionnel, des pénalités de retard calculées à un taux égal à trois fois et demie le taux de l'intérêt légal en vigueur le jour de l'exigibilité du paiement, seront dues en cas de retard de paiement.

Article 10. - DÉPÔT DE GARANTIE ET PAIEMENT

De convention expresse, le montant du dépôt de garantie (prépaiement) fixé au recto des conditions générales de location est attribué au loueur en toute propriété, à concurrence des sommes dues par le locataire au loueur, en cas de non-paiement des loyers et dans les cas prévus à l'article 6 ci-dessus.
Si le montant des sommes dues est supérieur (incluant la location, les dégâts, le carburant…), le règlement du solde par le locataire devra intervenir au profit du loueur, immédiatement à la cessation de la location. Le locataire autorise le loueur à prélever ce solde sur sa carte de crédit.
A défaut de respecter cette date de règlement, le loueur se réserve le droit de demander au locataire le règlement de pénalités de retard calculées à un taux égal à une fois et demie le taux de l'intérêt légal en vigueur le jour de l'exigibilité du paiement.
Si le montant des sommes dues est inférieur, le loueur s'engage à restituer la différence au locataire dans un délai maximum d'un mois.

Article 11. - PROLONGATION DE LA LOCATION

Le locataire doit demander au loueur, au moins 48 heures à l'avance  la prolongation de la location en l'accompagnant de la provision correspondante, sous peine de s'exposer à des poursuites judiciaires pour détournement de véhicule et abus de confiance.
Cependant, le loueur se réserve le droit de refuser la prolongation de la location, sans indemnité pour le locataire, avec obligation pour celui-ci de restituer immédiatement le véhicule.

Article 12. - RESTITUTION DU VÉHICULE

La restitution du véhicule, de ses clés et de tous ses documents administratifs au loueur, au lieu et  à la date convenus faisant seule cesser la location .Le locataire doit acquitter jusqu'à la date de restitution, le montant de la location, sauf lorsque le locataire n'a plus la disposition du véhicule pour des raisons qui ne sont pas de son fait.
La restitution du véhicule devra être effectuée pendant les heures d'ouverture des centres de location.
Dans le cas où le locataire restituerait néanmoins le véhicule en dehors des heures d'ouverture, le locataire en assurera la garde, les risques y afférent et le coût de la location jusqu'aux heures d'ouverture des centres de location.

Article 13. - AMENDES

Le locataire et le conducteur autorisés sont responsables des amendes, contraventions et procès verbaux établis à leur encontre et qui sont légalement à leur charge. Ils s'engagent à rembourser leurs montants au loueur si celui-ci était amené à en faire l'avance. En cas d'intervention du loueur dans le traitement de ces amendes, contraventions ou PV, le loueur facturera au locataire une somme forfaitaire de 25 euros par intervention au titre de frais de dossier.

Article 14. - LOI INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

14-1 En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative aux fichiers, à l'informatique et aux libertés, le locataire est informé que les informations figurant dans les conditions générales de location, qui sont toutes nécessaires pour la bonne exécution du contrat de location, pourront faire l'objet de traitements automatisés en vue d'opérations ultérieures de sondage, de prospection, ou de statistiques. Ces informations sont destinées ROTALOCA. Toutefois, ROTALOCA  pourra être amenée à communiquer les coordonnées des locataires à des entreprises extérieures dans un but de prospection commerciale. Les locataires peuvent s'y opposer et exercer leurs droits d'accès et de rectification, en écrivant par lettre simple, à ROTALOCA, 157 Boulevard H. Ibéné, 97180 Sainte-Anne.

14-2 Notre société, adhérente à la branche loueurs du Conseil National des Professions de l'Automobile (CNPA) , peut transmettre des données nominatives vous concernant, en relation avec le présent contrat de location, en vue de leur mutualisation au profit des entreprises adhérentes à cette branche, les autorisant à refuser légitimement toute future location. Si c'est le cas, vous en serez informé et vous disposerez d'un droit d'opposition à l'inscription,d'accès, de rectification et/ou de suppression de vos données nominatives (délibération CNIL n °2006-235 du 9 novembre 2006) auprès de la Branche Loueurs du CNPA, 50, rue Rouget de Lisle - 92158 Suresnes Cedex.

Article 15. - JURIDICTION

En cas de contestation relative à l'exécution du présent contrat, il est fait attribution de juridiction au Tribunal dont dépend le siège de l'entreprise qui a effectué la location. Si le locataire est un particulier, le Tribunal compétent sera, au choix du demandeur, celui du lieu où demeure le défendeur, ou celui du lieu de signature du contrat.


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